 |
Responsetijden volgens de WarmtewetLaatst geactualiseerd d.d. 9 november 2009De Warmtewet schrijft de responsetijden voor waarop vergunninghouders op een call moeten reageren. Zo handelt hij correspondentie binnen 10 dagen af, of laat binnen 5 dagen weten binnen welke termijn de adequate reactie kan worden gegeven. Artikel 5 lid 7 Ww - De vergunninghouder zorgt jegens verbruikers voor een goede bereikbaarheid. De vergunninghouder handelt correspondentie van verbruikers binnen tien werkdagen af. Indien een oplossing in deze periode niet mogelijk is, ontvangt de aangeslotene binnen vijf werkdagen bericht binnen welke termijn een adequate reactie kan worden verwacht. Dat vergt nogal wat van de uitvoeringsorganisatie.
|
Het Nieuwe Nutsbedrijf |
||
Informatie op deze website wordt niet geactualiseerd. Ze is met de nodige zorgvuldigheid tot stand gekomen. Ze is echter geen alternatief voor gedetailleerd advies in specifieke omstandigheden. Alle teksten zijn geschreven op persoonlijke titel van de auteur(s) en reflecteren niet noodzakelijk de zienswijze van de site-eigenaar of van welke andere natuurlijke of rechtspersoon dan ook. Eventuele onjuistheden zijn niet uit te sluiten. Vragen en reacties zijn welkom op info@nieuwenuts.nl. NieuweNuts.nl is mede mogelijk gemaakt door Elannet BV en InnovatieNetwerk. |
|
